Van Heugten Hulpverlening B.V.
Versie van 12 oktober 2026. Deze versie vervangt de privacyverklaring van 4 augustus 2025 en is aangepast aan onze rechtsvorm als besloten vennootschap. Van Heugten Hulpverlening B.V. is opgericht op 8 oktober 2025.
1. Wie wij zijn
Van Heugten Hulpverlening B.V. biedt ambulante begeleiding aan volwassenen vanaf 18 jaar. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Naam: Van Heugten Hulpverlening B.V.
Adres: Nassau Dwarsstraat 30G, 5251 KJ Vlijmen
KvK nummer: 98529242
Telefoon: 085 130 41 60
Mail: info@vanheugten-hulpverlening.nl
Website: www.vanheugten-hulpverlening.nl
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze begeleiding, of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het aanmeldformulier of telefonisch. Het gaat om de volgende gegevens:
- Voornaam, achternaam en geslacht
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer en mailadres
- Burgerservicenummer, voor zover dat nodig is voor de administratie en de verantwoording naar de gemeente
- Gegevens over je gezondheid en je persoonlijke situatie, voor zover die nodig zijn voor de begeleiding
- Gegevens over de indicatie of beschikking die je gemeente heeft afgegeven
- Contactgegevens van naasten, een gemachtigde of een verwijzer, wanneer jij dat met ons hebt afgesproken
Gezondheidsgegevens behoren tot de bijzondere persoonsgegevens. Wij gaan daar extra zorgvuldig mee om.
Solliciteer je bij ons, dan verwerken wij ook de gegevens die je ons zelf stuurt, zoals je naam, contactgegevens, motivatiebrief, curriculum vitae, opleidingen en werkervaring, en eventuele referenties die je ons laat opvragen.
3. Waarom wij gegevens verwerken en op welke grondslag
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Contact met je opnemen, wanneer dat nodig is voor onze begeleiding of om je aanmelding af te handelen
- Het uitvoeren van de begeleiding en het opstellen en bijhouden van je begeleidingsplan
- Onze administratie, zoals het vastleggen van contacten en afspraken, en het declareren van de geleverde begeleiding bij de gemeente
- Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze begeleiding, onder meer via tevredenheidsonderzoek en toetsing door een onafhankelijke certificerende instantie
- Het beoordelen van je sollicitatie, wanneer je bij ons solliciteert
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Onze grondslagen zijn de uitvoering van de overeenkomst die wij met jou aangaan, onze wettelijke verplichtingen en, waar nodig, jouw toestemming. Voor gezondheidsgegevens verwerken wij alleen wat noodzakelijk is om je zorg of begeleiding te kunnen bieden, of waarvoor je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
4. Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die samenhangen met onze begeleiding bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar, die ingaat op het moment dat de begeleiding eindigt. Berichten die je ons via het contactformulier stuurt en waaruit geen begeleiding volgt, bewaren wij niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen. Je cv en andere bijlagen slaan wij niet apart op. De mail waarin je ons je sollicitatie stuurt, bewaren wij in onze mailbox.
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking die voor jou aanzienlijke gevolgen kunnen hebben. Over jouw begeleiding beslissen altijd mensen, samen met jou.
6. Met wie wij gegevens delen
Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze begeleiding of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen je gegevens nooit. Het gaat om de volgende partijen:
- Gemeenten, voor de aanvraag, de beschikking en de verantwoording van de geleverde begeleiding
- Verwijzers en andere hulpverleners, alleen voor zover dat nodig is voor de begeleiding en met jouw medeweten of toestemming
- Partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals Zilliz, het systeem waarin wij je dossier bijhouden, en de leveranciers van onze ICT en onze hosting. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens even zorgvuldig worden behandeld als bij ons
- Een onafhankelijke certificerende instantie, die onze werkwijze toetst. Daarbij kan een auditor dossiers inzien, onder geheimhouding
In uitzonderlijke situaties kunnen wij gegevens delen wanneer de wet dat toestaat of verplicht, bijvoorbeeld op grond van de meldcode bij vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling.
7. Website en cookies
Onze website gebruikt technische en functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken. Analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website meten, plaatsen wij alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven in onze cookiemelding. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Je kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser.
8. Beveiliging en datalekken
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die jouw gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang, en iedere medewerker is gebonden aan geheimhouding. Voor onze informatiebeveiliging nemen wij de norm NEN 7510 als uitgangspunt en toetsen wij ons daaraan. Zien wij aanwijzingen van misbruik of een datalek, dan nemen wij direct maatregelen. Is een melding verplicht, dan melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de betrokkenen. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via info@vanheugten-hulpverlening.nl.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
- Je persoonsgegevens over te laten dragen aan jou of aan een andere partij
- Een eerder gegeven toestemming in te trekken
Een verzoek hiertoe kun je sturen naar info@vanheugten-hulpverlening.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak op deze kopie je pasfoto, de machineleesbare zone, het burgerservicenummer en het documentnummer onleesbaar. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand. Voor gegevens in je dossier geldt dat bepaalde gegevens wegens de wettelijke bewaarplicht niet direct verwijderd kunnen worden. Wij leggen dan uit waarom.
10. Klachten over de verwerking van je gegevens
Heb je een vraag of klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@vanheugten-hulpverlening.nl of 085 130 41 60. Wij lossen het graag samen met je op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet of in onze werkwijze. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan dit document vind je de datum van de laatste wijziging.