Het gesprek met de gemeente is de eerste stap naar Wmo begeleiding. De gemeente onderzoekt samen met jou wat je nodig hebt en wat je zelf en met je omgeving kunt doen. Je bereidt je voor door op te schrijven waar je in het dagelijks leven tegenaan loopt, wat je wilt bereiken en wie je mee wilt nemen. Hieronder lees je hoe het gesprek verloopt en welke rechten en termijnen gelden.
Wat is het gesprek met de gemeente
Als je een ondersteuningsvraag meldt bij het Wmo loket of het sociaal wijkteam, start de gemeente een onderzoek naar jouw situatie. Het gesprek dat daarbij hoort wordt vaak het keukentafelgesprek genoemd. Het onderzoek gebeurt samen met jou en eventueel met mensen uit je omgeving, zoals een mantelzorger. De gemeente kijkt naar jouw behoeften en voorkeuren. Ze kijkt eerst naar wat je zelf kunt en wat je netwerk kan betekenen, en ook naar zorg die je al ontvangt via de Zorgverzekeringswet, de Participatiewet of de Jeugdwet.
Het gesprek wordt gevoerd door een professional van of namens de gemeente. Je aanvraag voor begeleiding doe je zelf bij de gemeente. Wij begeleiden je nadat de gemeente een beschikking heeft afgegeven.
Zo bereid je je voor
Schrijf op hoe een gewone dag eruitziet, wat lastig is en wat je al zelf probeert.
Bedenk wat je wilt bereiken, bijvoorbeeld meer structuur, werk of dagbesteding, of een stabielere thuissituatie.
Gebruik de mogelijkheid van een persoonlijk plan. Daarin beschrijf je wat je zelf kunt, wat je nodig hebt, welke oplossingen je zelf al hebt bedacht en hoe en van wie je ondersteuning wilt. De gemeente moet je hierop wijzen en je kunt het plan indienen binnen zeven dagen na je melding.
Vul een vragenlijst in als jouw gemeente die gebruikt, en neem die mee.
Houd rekening met de gegevens die de gemeente nodig heeft. Je levert de documenten aan die voor het onderzoek nodig zijn. Medische gegevens krijgt de gemeente alleen met jouw toestemming.
Neem iemand mee die je vertrouwt, of een onafhankelijke cliëntondersteuner.
Welke vragen je kunt verwachten
Hoe ziet jouw dag eruit en wat doe je zelf? Wat is precies jouw vraag en wat wil je bereiken? Welk netwerk heb je en wat kunnen deze mensen voor je doen? Welke voorzieningen in de buurt kunnen je helpen?
De gemeente moet je ook vertellen dat je kunt kiezen voor een persoonsgebonden budget en wat dat voor gevolgen heeft.
Vertellen wat je nodig hebt
Wees zo concreet mogelijk. Beschrijf situaties uit je week en geef aan wat daarbij misgaat of te veel energie kost. Vertel ook wat wel lukt en wat je belangrijk vindt, zodat de ondersteuning bij jou past. Zeg het gerust als je iets niet begrijpt of als een vraag te groot is om meteen te beantwoorden. Een naaste of cliëntondersteuner kan helpen om je verhaal compleet te maken.
Cliëntondersteuning
Cliëntondersteuning is gratis en onafhankelijk van de gemeente, zorginstellingen en andere organisaties. Een cliëntondersteuner staat naast je, denkt mee, helpt bij een persoonlijk plan en gaat zo nodig mee naar het gesprek. Iedere gemeente moet cliëntondersteuning beschikbaar hebben en moet je er voorafgaand aan het onderzoek op wijzen. Ben je niet tevreden over de toegewezen ondersteuner, dan kun je om een andere vragen. Vraag bij je gemeente naar de mogelijkheden. Meer lees je in ons artikel over cliëntondersteuning.
Wat je na het gesprek ontvangt
De gemeente geeft je een schriftelijke weergave van de uitkomsten van het onderzoek, vaak het verslag genoemd. Lees het zorgvuldig na en reageer als iets niet klopt. Na het onderzoek volgt de aanvraag. Bij sommige gemeenten geldt het ondertekende verslag als aanvraag. Daarna ontvang je de beschikking, waarin staat of je gebruik mag maken van een maatwerkvoorziening en voor hoe lang.
Dit zijn de wettelijke termijnen:
Een persoonlijk plan dien je in binnen zeven dagen na je melding.
De gemeente start het onderzoek zo spoedig mogelijk en doet dat uiterlijk binnen zes weken na je melding.
De gemeente geeft de beschikking binnen twee weken na ontvangst van je aanvraag.
Is er direct hulp nodig, dan moet de gemeente onverwijld een tijdelijke voorziening verstrekken in afwachting van het onderzoek. Over een eventuele eigen bijdrage lees je meer in het artikel eigen bijdrage en het CAK.
Als je het er niet mee eens bent
Over het verslag kun je opmerkingen doorgeven. Ben je het niet eens met de beschikking, dan kun je bezwaar maken bij de gemeente. Dat doe je schriftelijk, uiterlijk binnen zes weken na de beslissing, en het is gratis. De gemeente beslist binnen zes weken op je bezwaar en kan die termijn met zes weken verlengen. Daarna kun je in beroep bij de rechtbank. Lees het stappenplan in ons artikel bezwaar maken tegen een Wmo beslissing.
Waar wij je kunnen helpen
Wij nemen de aanvraag niet over, want die doe je zelf bij de gemeente. Wel kun je bij ons direct terecht voor een kennismaking, er is geen wachttijd. Zo weet je al hoe onze begeleiding eruitziet voordat je het gesprek met de gemeente voert. Op de pagina financiering lees je hoe de begeleiding bij ons wordt bekostigd.
Bronnen: Rijksoverheid, ondersteuning van de gemeente aanvragen, Rijksoverheid, bezwaar tegen een Wmo beslissing, Wet maatschappelijke ondersteuning 2015, VNG, spelregels keukentafelgesprek, VNG, kernboodschap cliëntondersteuning, Sociale Dienst Drechtsteden en VGN, factsheet keukentafelgesprek.
Direct aanmelden
Twijfel je of wij iets voor je kunnen betekenen? Meld je vrijblijvend aan via het aanmeldformulier of bel 085 130 41 60.